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    通知公告

【领导与信访】一枝一叶总关情——江苏省南京

2020-07-01
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最近,江苏省南京市高淳区淳溪镇眭阿姨心情大好,困扰她多年的小区下水道堵塞问题彻底解决了。

眭阿姨所住小区90年代建成,没有物业,楼下饭店、宠物店将日常餐厨垃圾、宠物毛发直接排入下水道,时间一长下水道便慢慢堵塞,影响居民正常生活。小区20多户居民向相关部门反映,下水道得到疏通,可不久又堵上了,治标不治本。没办法,眭阿姨和其他住户来到区信访局反映。

“您放心,眭阿姨,您这都是合情合理的诉求,我们已经给您登记下来了,马上和相关部门联系,一定会让你的诉求尽快解决。”

区信访局领导立即向区政府汇报。区长刘伟决定下午在区人民来访接待中心接待眭阿姨一行,现场召集区水务、城管等部门以及淳溪街道办事处相关负责同志协商会办,提出具体要求。

刘伟指出,下水道堵塞看是一件很平常的小事,但对于群众来说是涉及生活的大事,眭阿姨的诉求合理。党委政府对涉及群众切身利益的民生问题要“立即办、马上办”,维护好群众合理合法诉求,尽最大努力让群众满意,www.7778.com

区水务局、城管局和街道办事处工作人员到现场查看,落实会办意见。由于天气预报当天晚上会下雨,工作人员先对下水道进行疏通,解决眼前问题,并连夜研究施工方案。区环保部门对饭店、宠物店排放餐厨垃圾和动物毛发等问题进行调查,要求按规定规范处理再行排放。第二天,施工队进场施工,从根本上解决了问题。

眭阿姨给区信访局打来电话:“我们小区下水道堵塞问题彻底解决啦!高淳区领导真好,信访干部真好!”

(来源:南京市高淳区信访局 范怡)